Polityka prywatności


1. Zakres stosowania polityki

Niniejszy dokument dotyczy wszelkich danych zbieranych, przetwarzanych i przechowywanych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, w tym w trakcie przeglądania asortymentu mebli wewnętrznych i ogrodowych, składania zamówień oraz komunikacji elektronicznej. Działalność handlowa prowadzona jest wyłącznie drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego.

2. Techniczne środki zbierania informacji: Pliki Cookies

W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego wykorzystujemy pliki cookies (ciasteczka) oraz powiązane technologie sieciowe. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas wizyty na stronie. Umożliwiają one zapamiętanie sesji, zawartości koszyka zakupowego oraz poprawną nawigację po katalogu produktów.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Zebrane dane wykorzystywane są do:

  • realizacji zamówień na meble domowe i ogrodowe,

  • bezpiecznej obsługi płatności elektronicznych,

  • dostarczania zakupionych produktów pod wskazany adres dostawy za pośrednictwem operatorów logistycznych i pocztowych,

  • prowadzenia komunikacji dotyczącej statusu transakcji oraz odpowiedzi na zapytania klientów.

Zasady udostępniania i ochrona przed sprzedażą danych:

  • Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy, nie handlujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników jakimkolwiek podmiotom w celach zarobkowych lub komercyjnych.

  • Dane są powierzane wyłącznie podmiotom niezbędnym do fizycznej realizacji zamówienia (instytucjom płatniczym w celu pobrania opłaty oraz operatorom logistycznym w celu doręczenia przesyłki).

  • Dane mogą zostać udostępnione organom państwowym wyłącznie na podstawie wiążących, urzędowych procedur.

4. Przechowywanie danych i Cookies (Prawo do informacji oraz zgoda użytkownika)

Użytkownik posiada pełne prawo do rzetelnej informacji o rodzajach plików cookies wykorzystywanych w sklepie internetowym:

  • Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania sklepu są zapisywane automatycznie w celu podtrzymania sesji i procesu zakupowego.

  • Pliki cookies analityczne i funkcjonalne są instalowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, świadomej i dobrowolnej zgody użytkownika, wyrażonej za pośrednictwem dedykowanego banera informacyjnego. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies bezpośrednio z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

5. Prawa użytkowników (Wgląd, zmiana, usunięcie oraz wycofanie zgody)

Każdy użytkownik posiada prawo do:

  • uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

  • żądania sprostowania lub aktualizacji nieprawidłowych danych,

  • żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile ich przechowywanie nie jest konieczne do wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych,

  • wycofania w dowolnym momencie uprzednio udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu realizacji powyższych uprawnień prosimy o kontakt za pośrednictwem podanego adresu e-mail.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych w ramach polityki RODO (GDPR)

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie ze standardami określonymi przez Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (polityka RODO / GDPR):

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie danych jest niezbędne w celu obsługi i realizacji zamówień na meble oraz świadczenia zakupionych usług i dostawy.

  • Wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): dobrowolna zgoda klienta wymagana do wysyłki biuletynu informacyjnego (newslettera) oraz prowadzenia bezpośrednich działań marketingowych.

  • Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): przetwarzanie niezbędne dla celów podatkowych, wystawiania faktur, prowadzenia księgowości oraz sprawozdawczości przed organami nadzorczymi.

  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): przetwarzanie służące ciągłemu ulepszaniu funkcjonalności sklepu, optymalizacji doświadczeń użytkownika oraz monitorowaniu i zapobieganiu nadużyciom i oszustwom finansowym.

7. Środki bezpieczeństwa danych i ochrona płatności

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed przypadkowym lub niezgodnym z zasadami zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem:

  • Cała komunikacja w sklepie internetowym oraz procedury zakupowe są szyfrowane przy użyciu certyfikatu SSL/TLS.

  • Bezpieczeństwo płatności: Wszelkie transakcje płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez certyfikowane instytucje płatnicze. My nie gromadzimy, nie przetwarzamy ani nie przechowujemy na naszych serwerach pełnych numerów kart płatniczych ani kodów zabezpieczających.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • dane związane z realizacją zamówień: przez okres wymagany zasadami rozliczeń podatkowych i rachunkowych (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrachunkowego),

  • dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej skutecznego wycofania,

  • dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu: do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.

9. Uzupełniające prawa, sposób ich wykonywania oraz droga składania skarg

Użytkownikowi przysługuje ponadto prawo do ograniczenia przetwarzania danych oraz prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza postanowienia polityki RODO / GDPR, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w Polsce – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i brak profilowania wywołującego skutki prawne

W ramach działania sklepu internetowego nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby wywoływać wobec użytkowników jakiekolwiek skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływać.

11. Logi serwera

Każde zapytanie skierowane do serwera, na którym znajduje się sklep, jest zapisywane w logach systemowych. Obejmują one m.in. adres IP, datę i czas serwera oraz informacje o przeglądarce internetowej. Informacje te służą wyłącznie administrowaniu serwerem i zapewnieniu stabilności technicznej.

12. Zmiany w treści dokumentu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w celu uwzględnienia zmian operacyjnych lub technicznych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane bezpośrednio na tej stronie.

13. Kontakt

Wszelkie pytania, wnioski dotyczące realizacji praw lub kwestie związane z przetwarzaniem danych należy kierować pod poniższe dane kontaktowe:

Adres: Yachimatae 199‑1448, Yachimata‑shi, Chiba‑ken, 289‑1113, Japonia
Telefon: +81 43-446-2189
E-mail: solutions@kalorindoria.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)