RODO

 

Cel i zakres

Niniejszy dokument dotyczy wszelkich danych osobowych zbieranych i przetwarzanych w ramach funkcjonowania naszego sklepu internetowego z asortymentem mebli do wnętrz oraz mebli ogrodowych. Celem jest zagwarantowanie rzetelnego, bezpiecznego i transparentnego zarządzania informacjami powierzonymi nam przez odwiedzających oraz kupujących podczas przeglądania katalogu mebli, składania zamówień oraz korzystania ze wsparcia obsługi klienta.

Rodzaje zbieranych danych osobowych

W ramach obsługi zamówień internetowych na meble zbieramy wyłącznie dane niezbędne do prawidłowej realizacji transakcji:

  • Dane identyfikacyjne i adresowe: imię, nazwisko, adres dostawy mebli, adres rozliczeniowy.

  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (wykorzystywany wyłącznie do celów logistycznych i koordynacji doręczenia mebli).

  • Dane transakcyjne: szczegóły dotyczące zakupionych elementów wyposażenia wnętrz i mebli na zewnątrz, metoda płatności, historia zamówień.

  • Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, typ przeglądarki, dane techniczne sesji rejestrowane podczas przeglądania asortymentu.

Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o następujące przesłanki operacyjne:

  • Wykonanie umowy: dane są niezbędne do przyjęcia zamówienia, przetworzenia płatności, spakowania mebli oraz ich doręczenia pod wskazany adres.

  • Uzasadniony interes operacyjny: zapewnienie stabilności działania sklepu internetowego, przeciwdziałanie oszustwom transakcyjnym oraz obsługa zapytań dotyczących parametrów mebli.

  • Dobrowolna zgoda: wykorzystywanie wybranych narzędzi analitycznych oraz opcjonalnych technologii przeglądarkowych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba korzystająca z naszego sklepu internetowego posiada pełne prawo do:

  • Dostępu do treści swoich danych oraz uzyskania informacji o ich wykorzystaniu.

  • Sprostowania lub uaktualnienia niepoprawnych danych.

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli ustąpiła konieczność ich przechowywania.

  • Ograniczenia przetwarzania danych.

  • Przenoszenia danych do innego podmiotu w ustrukturyzowanym formacie.

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie.

  • Wycofania uprzednio udzielonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze operacje.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres konieczny do zrealizowania transakcji zakupu mebli, wywiązania się ze zobowiązań podatkowo-księgowych oraz zakończenia okresów rękojmi i gwarancji na zakupiony asortyment meblowy. Po upływie tych okresów wszelkie informacje są trwale i bezpiecznie usuwane lub poddawane nieodwracalnej anonimizacji.

Przekazywanie i ujawnianie danych

W celu sprawnego dostarczenia mebli i obsługi sklepu online przekazujemy dane wyłącznie zaufanym partnerom wspierającym proces realizacji:

  • Operatorom logistycznym i kurierskim odpowiedzialnym za bezpieczny przewóz i doręczenie mebli wielkogabarytowych i standardowych.

  • Instytucjom płatniczym realizującym bezpieczne rozliczenia elektroniczne.

  • Dostawcom usług serwerowych oraz infrastruktury sieciowej utrzymującym działanie sklepu.
    Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do zachowania ścisłej poufności i bezpieczeństwa danych.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy rygorystyczne techniczne i organizacyjne środki ochrony, aby chronić dane przed przypadkowym zniszczeniem, utratą, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją. Obejmuje to certyfikowane szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), zapory sieciowe, regularne testy integralności oraz ścisłą kontrolę dostępu do systemów zamówień.

Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji tego dokumentu w celu uwzględnienia dostosowań biznesowych lub optymalizacji technicznych w naszym sklepie internetowym z meblami. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana bezpośrednio na tej stronie

Pliki cookie i DSGVO

Nasz sklep internetowy stosuje pliki cookie oraz równoważne mechanizmy w sposób przejrzysty i zgodny z wytycznymi DSGVO:

  • Niezbędne pliki cookie: Pliki techniczne, absolutnie kluczowe dla funkcjonowania sklepu internetowego. Umożliwiają nawigację, zapamiętywanie zawartości koszyka z meblami oraz proces finalizacji zakupu. Funkcjonują domyślnie i nie wymagają uzyskania zgody.

  • Opcjonalne pliki cookie (wymagające uprzedniej zgody): Pliki analityczne i statystyczne, które pomagają zrozumieć zachowania odwiedzających na stronie oraz zoptymalizować układ katalogu produktów. Są one uruchamiane wyłącznie po wyraźnym zaznaczeniu odpowiedniej zgody w panelu wyboru na stronie. Użytkownik ma pełną swobodę włączania, wyłączania oraz modyfikacji tych preferencji w dowolnej chwili.

Brak profilowania wywołującego skutki prawne

W naszym sklepie internetowym nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na sytuację kupujących. Wszelkie analizy służą wyłącznie prawidłowemu wyświetlaniu oferty mebli.

Dobrowolność przekazywania informacji

Podanie danych osobowych w procesie zakupu mebli jest dobrowolne, jednak stanowi warunek niezbędny do przyjęcia i zrealizowania zamówienia oraz dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres.

Nadzór nad przetwarzaniem

Każdy użytkownik ma prawo wnieść formalne zgłoszenie do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza standardy ochrony.

Informacje kontaktowe

W sprawach dotyczących ochrony danych, realizacji praw oraz funkcjonowania sklepu zapraszamy do kontaktu:

Adres: Yachimatae 199‑1448, Yachimata‑shi, Chiba‑ken, 289‑1113, Japonia
Telefon: +81 43-446-2189
E-mail: solutions@kalorindoria.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)